Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng QC01

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và QC01 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng website qc01.bet, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do QC01 cung cấp.

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự sử dụng dịch vụ QC01, bạn đương nhiên đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của QC01. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi và danh tính

Dịch vụ của QC01 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đáp ứng điều kiện này. QC01 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định hiện hành.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản QC01. Tài khoản gắn với một địa chỉ email, một số điện thoại và một danh tính thực tế. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù trực tiếp hay thông qua người khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và thưởng.

2.3 Thông tin chính xác và cập nhật

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ QC01. Thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để QC01 chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước. QC01 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người chơi cung cấp.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. QC01 sẽ coi mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm kịp thời. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ QC01.

QC01 đảm bảo môi trường cá cược an toàn và minh bạch cho người chơi Việt Nam

3. Quy Định Về Cá Cược

3.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống QC01 xác nhận và cấp mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt. QC01 không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người chơi nhập sai thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở số tiền cược, lựa chọn kèo hoặc loại trò chơi.

3.2 Kết quả và thanh toán thưởng

Kết quả của tất cả trò chơi tại QC01 – bao gồm xổ số, tài xỉu, game bài và Live Casino – được xác định bởi hệ thống tự động hoặc lấy từ nguồn chính thức. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể thay đổi.

3.3 Trục trặc kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, QC01 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền về tài khoản người chơi. QC01 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

QC01 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. QC01 không chấp nhận các phương thức thanh toán từ bên thứ ba hoặc giao dịch bằng tên người khác. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên người chơi đã đăng ký.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp: Tức thì đến 5 phút
• Thời gian xử lý rút: 5 – 15 phút trong giờ cao điểm; tối đa 60 phút trong các khung giờ khác
• Hạn mức rút theo cấp độ thành viên: Thay đổi tùy theo lịch sử giao dịch và cấp độ tài khoản

4.3 Xác minh giao dịch

QC01 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch giá trị lớn hoặc tài khoản mới. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Người chơi cần cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu trong thời hạn được thông báo để tránh bị trì hoãn giao dịch.

4.4 Giao dịch đáng ngờ

Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị tạm dừng để điều tra. QC01 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong các trường hợp này. Người chơi liên quan sẽ được thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Khuyến Mãi Và Bonus

QC01 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ bonus nào.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại QC01:

• Bonus chỉ được tính sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• QC01 có quyền thu hồi bonus và tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• QC01 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ QC01:

• Gian lận kết quả: Sử dụng bất kỳ phương pháp nào nhằm can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động đặt cược hoặc bất kỳ công cụ nào không được QC01 cho phép.
• Tài khoản nhiều người: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng QC01 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lừa đảo thanh toán: Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ bị đánh cắp hoặc giao dịch qua tên người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tìm kiếm và khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hệ thống nào khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

QC01 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Đó là lý do QC01 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm dưới đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại (Self-exclusion): Tự nguyện đề nghị đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng xấu đến cuộc sống.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp và rút tiền để tự theo dõi và kiểm soát chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của QC01 để được hỗ trợ.

QC01 khuyến khích người chơi giải trí có trách nhiệm và trong khả năng tài chính

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, QC01 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố lưới điện hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có liên kết với QC01.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của QC01 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng QC01 – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và thiết kế – là tài sản sở hữu trí tuệ của QC01 hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung này vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ QC01.

Việc sử dụng dịch vụ QC01 không trao cho người chơi bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nền tảng hoặc nội dung trên đó. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Do người chơi tự nguyện

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ QC01 qua email support@qc01.bet. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2 Do QC01 chấm dứt

QC01 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc cố ý lách luật hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

11. Thay Đổi Điều Khoản

QC01 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, QC01 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ QC01 sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần khiếu nại về bất kỳ vấn đề gì liên quan đến dịch vụ QC01, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@qc01.bet
• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi dưới 5 phút
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết

Khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. QC01 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

---

Bằng cách sử dụng dịch vụ của QC01, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày cập nhật lần cuối được ghi ở đầu trang.